Retourbeleid van My American Shop

Bij My American Shop willen we dat je volledig tevreden bent met je Amerikaanse lekkernijen, maar mocht een product niet aan de verwachtingen voldoen, dan kun je het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Houd er rekening mee dat geopende verpakkingen van levensmiddelen vanwege hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice via e-mail om je retourzending aan te melden en je ordernummer door te geven.

• 2.
  Verpak de producten veilig

  Plaats de ongeopende en onbeschadigde producten in de originele verzenddoos of een andere stevige verpakking om schade tijdens het transport te voorkomen.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Breng je pakket naar een lokaal verzendpunt en stuur het naar ons retouradres; bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij binnen 10 werkdagen het volledige aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.